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区供水公司推出用水业务区域无差别办理
2019/5/9 10:33:33】 【作者/来源 管理员】【关 闭
    本站讯 近期,区供水公司“最多跑一次”服务再升级,从4月1日起,水费现金缴纳,居民、营业房接水申请,水表过户,水表销户,用水性质变更,水表检定,阶梯用水人口核定等7项用水业务项目实现区域无差别受理,用户可以就近选择营业站点办理全区范围内相关用水业务。
    公司下辖水务服务中心、崧厦窗口、小越窗口、丰惠窗口、章镇窗口、园区窗口、下管窗口等7个办事网点,在开通区域无差别受理以前,每一网点按照职能设定,只承担辖区内的相关用水业务,除微信公众号和网上营业厅之外,用户到现场窗口办事存在地域上的局限性。例如,丰惠的用户只能在丰惠窗口办理现金缴费、接水申请、水表过户等用水业务。
    推出区域无差别受理后,前台“无差别受理”时,窗口人员扫描生成电子件,后台内部流转、电子审批,再由前台统一出件,前后配套形成闭环管理,区供水公司实现了部门之间信息数据的快速推送及流转,办事效率提升, 进一步方便了群众办事。
    截止目前,公司已受理10起跨区域用水业务,均已办结,用户反响良好。
 
通讯员 翁高翔
 
 
 
 
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